


为进一步优化船员服务,完善船员驿站配套功能,近期,金洋公司联合兴港国际船舶代理公司,依托"浙海枫桥"船员驿站,进一步提升港区船员下地及交通服务,以精细化、全天候的暖心保障,畅通船员出行“最后一公里”。
为高效保障船员上岸出行,金洋公司精准优化接驳服务保障举措,组建专属接驳服务队伍、配备专用接送车辆,并开通24小时联络热线,全天候响应船舶及船员接送需求。同时,公司实行科学错峰调度,根据船舶到港情况灵活调配运力,高峰时段安排专班值守保障通行效率;科学规划港区接送点位与通行路线,设置3个固定接送点、2条标准化通勤路线,构建起全天候、全覆盖的闭环接送服务体系,切实为船员上岸出行减负提速。新举措自7月底推行以来成效显著,截至8月19日,已累计服务船舶58艘次,接送船员333人次。
自2025年投用以来,金洋公司“浙海枫桥”船员驿站逐步完善便民服务体系,配套提供了船员休憩、快递接收、咨询对接、急救培训、健康问诊、免费理发、交通接驳等多项暖心服务,全方位覆盖船员在港、下地出行各类需求,贴心的驿站服务也获得各船公司及船员的一致好评。下一步,公司将持续聚焦船员需求,优化驿站服务细节、完善保障机制,不断提升港区航运配套服务能力。(通讯员叶天波)
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